Solução de problemas do BattlEye

BattlEye é um sistema anti-cheat usado por muitos jogos online. Se o jogo não iniciar, travar na inicialização ou mostrar erros relacionados ao BattlEye, tente as etapas abaixo.

Solução de problemas geral do BattlEye

• Se estiver no Linux/Steam Deck, certifique-se de instalar o Proton BattlEye Runtime na sua biblioteca da Steam!

• Desative temporariamente aplicativos com sobreposições (overlays) ou serviços em segundo plano, como Razer Synapse, Nvidia App, sobreposição do Discord, MSI Afterburner ou ferramentas semelhantes.

O jogo não inicia ou trava na inicialização
(por exemplo, erro Please verify the integrity of the game files)

• Verifique os arquivos do jogo pela Steam.

• Reinstale o BattlEye executando Install_BattlEye.bat na pasta do jogo.

• Atualize o Windows, os drivers da GPU e outros drivers do sistema.

• Execute o launcher como administrador e inicie o jogo diretamente por ele.

• Tente mover o jogo para a mesma unidade do seu sistema operacional.

Erro “Failed to Initialize BattlEye Service”

• Abra as configurações de Isolamento do núcleo do Windows.

• Desative Kernel-mode Hardware-enforced Stack Protection.

• Reinicie o PC e tente iniciar o jogo novamente.

Tela azul (BSOD) ao iniciar o jogo

• Atualize sua BIOS e seus drivers! Isso é muito importante se você estiver usando uma CPU Intel de 13ª ou 14ª geração de alto desempenho.

• Abra o Prompt de Comando como administrador.

• Execute: verifier /reset

• Reinicie o PC.

Expulso do jogo: “Client not responding”

• Reinicie o seu roteador.

• Feche aplicativos desnecessários em segundo plano.

• Abra Serviços com Win + R → services.msc, encontre BattlEye Service, clique com o botão direito e reinicie-o.

Códigos de erro do BattlEye

• Erro 30: Cliente não está respondendo

  • O BattlEye não está recebendo resposta do seu dispositivo.

  • Verifique sua conexão, reinicie o PC e o roteador e feche aplicativos desnecessários em segundo plano.

• Erro 31: Tempo limite da consulta

  • Os servidores do BattlEye não estão recebendo resposta do seu dispositivo.

  • Verifique sua conexão, reinicie o PC e o roteador e desative temporariamente qualquer VPN ou proxy.

• Erro 32: Pacote inválido

  • O BattlEye recebeu um pacote inválido. Isso também pode acontecer se o serviço do BattlEye for encerrado durante o jogo.

  • Reinicie o PC, feche aplicativos desnecessários em segundo plano e certifique-se de que o serviço do BattlEye permaneça em execução.

• Erro 33: É necessário reiniciar o jogo

  • O jogo foi iniciado sem a proteção do BattlEye.

  • Feche o jogo completamente e reinicie-o usando a opção de inicialização com BattlEye ativado.

• Erro 34: Versão do cliente inválida

  • Seu cliente BattlEye está desatualizado ou não é compatível.

  • Verifique os arquivos do jogo, reinstale o BattlEye ou reinstale o jogo se o problema continuar.

• Erro 35: Versão do serviço inválida

  • Seu serviço BattlEye está desatualizado ou não é compatível.

  • Verifique os arquivos do jogo, reinstale o BattlEye ou reinstale o jogo se o problema continuar.

• Erro 36: Programa não permitido

  • O BattlEye detectou um programa bloqueado. Isso não significa necessariamente que você estava trapaceando e não resultará automaticamente em banimento.

  • Feche o programa citado no erro e reinicie o PC.

• Erro 37: Memória corrompida

  • O BattlEye não conseguiu verificar a integridade de sua proteção.

  • Reinicie o PC e feche ou desinstale programas desnecessários em segundo plano.

  • Se o problema continuar, repare ou reinstale o Windows como último recurso.

• Erro 38: Dados corrompidos

  • O BattlEye detectou dados de jogo corrompidos ou modificados.

  • Verifique os arquivos do jogo ou reinstale o jogo completamente.

• Erro 39: Falha do WinAPI

  • Uma função crítica do Windows falhou.

  • Reinicie o PC, atualize o Windows e seus drivers e feche programas desnecessários em segundo plano.

  • Se o problema continuar, repare ou reinstale o Windows como último recurso.

• Erro 40: Plataforma não compatível

  • Se estiver no Linux/Steam Deck, certifique-se de instalar o Proton BattlEye Runtime na sua biblioteca da Steam.

  • Se persistir, inicie o jogo em um sistema Windows compatível.

• Erro 41: Banimento global

  • O BattlEye baniu a conta globalmente.

  • O suporte do jogo não pode remover banimentos globais do BattlEye; entre em contato com o suporte do BattlEye: https://www.battleye.com/contact/

Para mais problemas e etapas de solução de problemas, consulte a FAQ do BattlEye.