Se você precisar de assistência técnica com o jogo, siga estas etapas:

  • Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos de hardware.

  • Atualize os drivers da sua GPU e o Windows.

  • Verifique a integridade dos arquivos do jogo.

  • Tempos de carregamento longos: reduza as configurações gráficas.

  • Siga este guia para problemas com o sistema anti-cheat do jogo (BattlEye)

  • Confira aqui para problemas de conectividade.

  • Para Linux/Deck: certifique-se de instalar o Proton BattlEye Runtime na sua biblioteca da Steam

Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo formulário abaixo. Em caso de falhas, lembre-se de também incluir o arquivo de despejo de falha em: %USERPROFILE%\AppData\Local\CrashDumps

Solução de problemas

Ex.: falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não está iniciando.

Compartilhe o máximo de detalhes possível, incluindo como reproduzir o problema

Link ou SteamID64

Anexe seu dxdiag.txt e qualquer vídeo/captura de tela útil. Se houver vários arquivos, compacte em .zip/.rar.

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