Problemas de Conectividade no Xbox e PlayStation

Se você está enfrentando problemas de conexão, tente estas etapas para melhorar sua experiência online:

  • Verifique se há problemas temporários nos Serviços Online da Epic (EOS) em https://status.epicgames.com/
  • Verifique o status do Xbox Live ou da PlayStation Network;
  • Reinicie seu console e roteador;
  • Execute um teste de rede para garantir uma conexão estável;
  • Use uma conexão com fio – Ethernet fornece uma conexão mais estável e rápida do que Wi-Fi;
  • Para Xbox: Certifique-se de que "Você pode participar de jogos multijogador" e "Você pode participar de jogos entre redes" estejam ambos configurados para Permitir.
  • Correções Avançadas:
    • Algumas redes podem bloquear portas de jogos necessárias. Verifique o site de suporte do seu console para obter detalhes sobre como abrir portas para jogos online.
    • Altere o Tipo de NAT – Um NAT estrito ou moderado pode causar problemas de conexão. Certifique-se de que seu tipo de NAT esteja Aberto nas configurações de rede.

Para uma solução de problemas mais detalhada, verifique as páginas de suporte oficiais:

Os jogadores de console podem se conectar a servidores na Europa, América do Norte e do Sul, e Ásia. Para a melhor experiência, certifique-se de se conectar ao servidor mais próximo para reduzir o lag e melhorar a estabilidade.

Além disso, observe que as versões de console do jogo requerem uma assinatura ativa para jogar online. Se você não conseguir acessar o multijogador, certifique-se de que sua assinatura esteja ativa e atualizada.

Solução de Problemas

Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.

Isso foi útil?