Problemas de Conectividade no Xbox e PlayStation
Se você está enfrentando problemas de conexão, tente estas etapas para melhorar sua experiência online:
- Verifique se há problemas temporários do Epic Online Services (EOS) em https://status.epicgames.com/
- Verifique o status do Xbox Live ou da PlayStation Network;
- Reinicie seu console e roteador;
- Execute um teste de rede para garantir uma conexão estável;
- Use uma conexão cabeada – Ethernet oferece uma conexão mais estável e rápida do que Wi‑Fi;
- Para Xbox: Certifique-se de que "Você pode participar de jogos multijogador" e "Você pode participar de jogo entre redes" estejam ambos definidos como Permitir.
- Correções avançadas:
- Algumas redes podem bloquear portas necessárias do jogo. Consulte o site de suporte do seu console para obter detalhes sobre a abertura de portas para jogo online.
- Altere o tipo de NAT – Uma NAT estrita ou moderada pode causar problemas de conexão. Certifique-se de que seu tipo de NAT esteja Aberto nas configurações de rede.
Para uma solução de problemas mais detalhada, consulte as páginas oficiais de suporte:
Os jogadores de console podem se conectar a servidores na Europa, América do Norte e do Sul, Ásia e Austrália. Para a melhor experiência, conecte-se ao servidor mais próximo para reduzir o lag e melhorar a estabilidade.
Além disso, observe que as versões de console do jogo exigem uma assinatura ativa para jogar online. Se você não conseguir acessar o multijogador, verifique se sua assinatura está ativa e atualizada.
Solução de Problemas
Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.
Compartilhe o máximo de detalhes que puder, incluindo como reproduzir o problema