Solução de problemas gerais

Se você precisar de assistência com o jogo, siga estas etapas:

  1. Atualize seu Windows e os drivers da GPU.
  2. Verifique a integridade dos arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
  3. Confira nossos guias de solução de problemas.
  4. Certifique-se de que seu PC atende aos requisitos mínimos de hardware.
  5. Execute o jogo como Administrador.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte preenchendo o formulário abaixo.

Solução de problemas

Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.

Compartilhe o máximo de detalhes que puder, incluindo como reproduzir o problema

Por favor, anexe capturas de tela ou vídeos—comprimidos se você tiver vários.

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