Problemas de som

Se você não consegue ouvir nenhum som no jogo ou se o áudio está distorcido, siga estas etapas:

• Verifique se o seu dispositivo de som padrão está selecionado tanto no Windows quanto nas configurações do jogo (quando aplicável).

• Certifique-se de que os drivers do seu dispositivo de áudio estejam atualizados.

• Enquanto o jogo estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no ícone de alto-falante na barra de tarefas e selecione Abrir o Mixer de Volume. Verifique se o dispositivo de saída do jogo corresponde à saída padrão do sistema e se o controle deslizante de volume do aplicativo está aumentado.

• Desconecte temporariamente quaisquer controles (como um controle DualSense/PS5) ou outras saídas com dispositivos de áudio (por exemplo, headsets de RV). O Windows frequentemente reconhece esses como dispositivos de áudio devido aos alto-falantes embutidos, o que pode desviar o som do jogo.

• Execute o solucionador de problemas de áudio do Windows: Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas > Reprodução de Áudio.

• Instale todas as atualizações pendentes do Windows.

• Atualize o DirectX.

• No mesmo menu Propriedades, vá até a Aprimoramentos guia e marque Desativar todos os aprimoramentos.

• Abra o Painel de Controle de Som, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de reprodução, vá para Propriedades > Avançado, e defina o Formato Padrão como 16 bits ou 24 bits, 48000 Hz (Qualidade de DVD). Alguns jogos podem travar se isso estiver configurado muito alto.