Se você precisar de assistência com o jogo, siga estas etapas:

  • Certifique-se de que seu sistema operacional e - se estiver no PC - os drivers da GPU estejam atualizados.
  • Verifique os arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
  • Verifique as seções de Jogabilidade e Solução de Problemas para soluções.
  • Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos de hardware (Intel i3-6100 ou equivalente, 8 GB RAM, GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)

Se você ainda precisar de ajuda:

Para as versões de Console, use o formulário de solicitação abaixo.

Para PC:

  1. Se o bug/glitch ainda não estiver listado, recomendamos relatar bugs no Discord, em #bug-reports, pois é mais fácil obter mais informações sobre o problema em tempo real
  2. Alternativamente, você pode relatá-lo na nossa Comunidade Steam

Como enviar logs:

Compacte a pasta "Potion Craft" em %appdata%\..\LocalLow\niceplay games\ e compartilhe o arquivo conosco.

Resolução de problemas

Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.

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