Solução de problemas gerais

Se você precisar de assistência com o jogo, siga estas etapas:

Atualize seu Windows e os drivers da GPU.
Verifique a integridade dos arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
Verifique nossa lista de problemas conhecidos e suas possíveis soluções.
Certifique-se de que seu PC atende aos requisitos mínimos de hardware.
Execute o jogo como Administrador e certifique-se de que seu Antivirus ou Firewall não está bloqueando o jogo de iniciar ou instalar corretamente.
Verifique possíveis indisponibilidades de servidor aqui: https://status.playfab.com/

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Solução de problemas

Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.

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Compartilhe o máximo de detalhes que puder, incluindo como reproduzir o problema.

Com que frequência isso ocorre?*

Qual é a sua plataforma?*

Vídeos e arquivos

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