Solução de problemas geral
Se você precisar de assistência com o jogo, siga estas etapas:
Atualize o Windows e os drivers da sua GPU.
Verifique a integridade dos arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos de hardware (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)
Execute o jogo como Administrador e certifique-se de que seu Antivírus ou Firewall não esteja bloqueando a inicialização ou a instalação correta do jogo.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte preenchendo o formulário abaixo.
Problema conhecido: Taxa de quadros inconsistente/travamentos em atualizações mais recentes do Windows 11 — reduzir temporariamente a taxa de polling do seu mouse (por exemplo, para 500 Hz ou 125 Hz) pode resolver o problema.
Solução de problemas
Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.
Compartilhe o máximo de detalhes que puder, incluindo como reproduzir o problema