Solução geral de problemas
Para a versão de PC do jogo:
Atualize o Windows e os drivers da GPU.
Garanta que o jogo seja executado na sua GPU dedicada em vez da integrada (comum em laptops).
Verifique a integridade dos arquivos do jogo ou reinstale o jogo.
Desative temporariamente sobreposições como Nvidia App, Discord, etc.
Desative as “Otimizações para jogos em janela”, especialmente se você encontrar falhas 0x887a0005 (Configurações > Sistema > Tela > Gráficos > Configurações personalizadas para aplicativos > The King is Watching.exe > Desmarque Otimizações para jogos em janela).
Confirme que seu PC atende aos requisitos mínimos de hardware.
Se você estiver fazendo overclock, lembre-se de que isso pode causar instabilidade e superaquecimento. Reverta para as velocidades de clock padrão se ocorrerem problemas.
Observação: A equipe está ciente de um possível vazamento de memória nas fases posteriores do jogo e está trabalhando ativamente em uma correção!
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte. Lembre-se de compartilhar quaisquer mensagens de erro/travamento, as especificações do seu PC e possíveis etapas para reproduzir o problema.
Para consoles
Reinicie completamente o console (não em modo de repouso)
PlayStation: Pressione e segure o botão PS no controle → Energia → Desligar o PS5. Aguarde 10–15 segundos e ligue-o novamente.
Xbox: Mantenha pressionado o botão Xbox na parte frontal do console por mais de 10 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
Switch: Mantenha pressionado o botão POWER por mais de 3 segundos → Opções de energia → Reiniciar.
Mova o jogo para o armazenamento interno do console (não para uma unidade externa / cartão SD)
Reinstale o jogo
Solução de Problemas
Por exemplo, falhas, baixo desempenho, problemas de conectividade ou o jogo não inicia.
Compartilhe o máximo de detalhes que puder, incluindo logs de erro e etapas para reproduzir o problema
Comprimir e anexar seus arquivos de %USERPROFILE%\AppData\Local\The_king_is_watching_steam e dxdiag.txt