Проблемы с подключением на Xbox и PlayStation
Если у вас возникают проблемы с подключением, попробуйте следующие шаги, чтобы улучшить ваш онлайн-опыт:
- Проверьте наличие временных проблем с Epic Online Services (EOS) на https://status.epicgames.com/
- Проверьте статус Xbox Live или PlayStation Network;
- Перезагрузите вашу консоль и роутер;
- Проведите тест сети, чтобы убедиться в стабильности соединения;
- Используйте проводное подключение – Ethernet обеспечивает более стабильное и быстрое соединение, чем Wi-Fi;
- Для Xbox: Убедитесь, что "Вы можете присоединяться к многопользовательским играм" и "Вы можете присоединяться к играм с кросс-сетевой игрой" установлены в положение Разрешить.
- Расширенные исправления:
- Некоторые сети могут блокировать необходимые игровые порты. Проверьте сайт поддержки вашей консоли для получения информации о том, как открыть порты для онлайн-игры.
- Измените тип NAT – строгий или умеренный NAT может вызывать проблемы с подключением. Убедитесь, что ваш тип NAT Открыт в настройках сети.
Для более детального устранения неполадок, проверьте официальные страницы поддержки:
Игроки на консолях могут подключаться к серверам в Европе, Северной и Южной Америке, а также в Азии. Для лучшего опыта убедитесь, что вы подключены к ближайшему серверу, чтобы уменьшить задержку и улучшить стабильность.
Также, пожалуйста, обратите внимание, что консольные версии игры требуют активной подписки для игры онлайн. Если вы не можете получить доступ к многопользовательскому режиму, убедитесь, что ваша подписка активна и актуальна.
Устранение неполадок
Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.
Это было полезно?