Общие рекомендации по устранению неполадок

Если вам нужна помощь с игрой, выполните следующие шаги:

Если вам все еще нужна помощь (ПК):

  1. Отправьте электронное письмо на с:
    • Четкой темой (например, "Ошибка при разговоре с Осла").
    • Подробным описанием проблемы и шагов для ее воспроизведения.
    • Версией игры.
    • Вашим файлом сохранения (если это связано).
    • Файлом журнала (см. ниже).

Где найти файлы сохранения и журнала:

  • Папка: C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\.
  • Файл сохранения: 1.dat (игнорируйте .info или .sqlite3).
  • Файл журнала: Player.log (если он большой, отправьте последние ~300 строк).

Примечание: Журналы сбрасываются каждый раз при перезапуске игры, поэтому отправьте их до перезапуска.


Консоль/мобильные устройства: Используйте форму запроса ниже.

Устранение неполадок

Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.

Это было полезно?