Общие рекомендации по устранению неполадок
Если вам нужна помощь с игрой, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что ваша операционная система и - если вы на ПК - драйверы GPU обновлены.
- Проверьте файлы игры или переустановите игру.
- Проверьте разделы Игровой процесс и Устранение неполадок для поиска решений.
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям.
Если вам все еще нужна помощь (ПК):
- Отправьте электронное письмо на с:
- Четкой темой (например, "Ошибка при разговоре с Осла").
- Подробным описанием проблемы и шагов для ее воспроизведения.
- Версией игры.
- Вашим файлом сохранения (если это связано).
- Файлом журнала (см. ниже).
Где найти файлы сохранения и журнала:
- Папка:
C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\. - Файл сохранения:
1.dat(игнорируйте.infoили.sqlite3). - Файл журнала:
Player.log(если он большой, отправьте последние ~300 строк).
Примечание: Журналы сбрасываются каждый раз при перезапуске игры, поэтому отправьте их до перезапуска.
Консоль/мобильные устройства: Используйте форму запроса ниже.
Устранение неполадок
Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.
Это было полезно?