Общие рекомендации по устранению неполадок
Если вам нужна техническая помощь по игре, пожалуйста, выполните следующие действия:
Убедитесь, что ваше устройство обновлено и соответствует минимальным требованиям, так как несоответствие им может привести к непредвиденным проблемам, например к сбоям или визуальным артефактам.
Убедитесь, что у вас есть как минимум 5–6 ГБ свободной памяти (в идеале около 20% от общего объема)
Избегайте высоких температур устройства, поскольку тепловой троттлинг может значительно снизить FPS
Установите в игре 30 FPS
Отключите Режим низкого энергопотребления, так как он ограничивает производительность ЦП/ГП
Закройте ненужные фоновые приложения и отключите Обновление контента (Настройки → Основные), чтобы освободить оперативную память
Переустановите игру.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив форму ниже:
Устранение неполадок
Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.
Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая способ воспроизведения проблемы.
Пожалуйста, прикрепите соответствующие файлы, скриншоты или видео — сожмите их, если у вас их несколько.