[ПК] Игра вылетает при запуске

Для игроков с процессорами Intel 10-го поколения или новее (11-е, 12-е, 13-е и т. д.):

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре, введите SystemPropertiesAdvanced и нажмите Enter.

  2. Нажмите кнопку Переменные среды внизу окна.

  3. В разделе Системные переменные (нижняя часть окна) нажмите Создать и введите следующие значения:

    1. Переменная: OPENSSL_ia32cap

    2. Значение: :~0x20000000

  4. ⚠️ Обязательно укажите символ ":" в поле Значение и не оставляйте пробелов — ни до, ни после. Форматирование важно!

  5. Сохраните изменения и перезагрузите ПК или выйдите из системы и войдите снова.


В качестве альтернативы, если вышеуказанное не помогло:

Сначала отмените подписку на все моды или удалите их. Если проблема сохраняется, попробуйте отключить интернет или заблокировать доступ игры к интернету с помощью брандмауэра. После этого игра должна запускаться нормально.

Чтобы заблокировать игру через Брандмауэр Защитника Windows:

  1. Откройте меню Пуск, введите Allow an app through Windows Firewall, и выберите соответствующий результат.

  2. Прокрутите вниз и найдите Hello Neighbor в списке.

  3. Нажмите Изменить параметры (может потребоваться разрешение администратора).

  4. Чтобы заблокировать приложение, снимите флажки рядом с ним и нажмите OK.

  5. Запустите игру и нажмите Отмена, если Windows предложит добавить её в исключения брандмауэра.


Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило вылет, свяжитесь с нами через форму ниже. Обязательно приложите:

  • Ваш DxDiag.txt

  • Используете ли вы моды сейчас или использовали их ранее

  • Снимок экрана ваших переменных среды

Устранение неполадок

Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.

Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая то, как воспроизвести проблему

Пожалуйста, прикрепите соответствующие файлы, скриншоты или видео — сожмите их, если у вас их несколько.

Файлы не выбраны
Это было полезно?