Общие рекомендации по устранению неполадок
Для начала выполните все инструкции ниже. Они охватывают самые распространенные причины сбоев и проблем с производительностью и во многих случаях помогают устранить проблему:
- Обновите операционную систему и драйверы видеокарты.
- Убедитесь, что игра запускается на вашей дискретной видеокарте, а не на интегрированной (часто встречается в ноутбуках).
- Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.
- Временно отключите оверлеи, такие как Nvidia App, Discord и т. п.
- Проверьте наш список известных проблем и возможные способы обхода.
- Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям.
- Если вы используете разгон, помните, что это может вызывать нестабильность и перегрев. При возникновении проблем верните стандартные частоты.
Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки. Не забудьте приложить сообщения об ошибках/сбоях, характеристики вашего ПК и возможные шаги для воспроизведения проблемы.
Устранение неполадок
Например: сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.
Опишите как можно подробней: укажите характеристики системы, журналы ошибок и шаги для воспроизведения проблемы
Прикрепите любые связанные видео, скриншоты или файлы
Файлы не выбраны
Это было полезно?