Для начала, пожалуйста, выполните все приведённые ниже инструкции. Они охватывают наиболее распространённые причины сбоев и проблем с производительностью и во многих случаях решают проблему:

1. Обновите ОС и драйверы видеокарты.

2. Убедитесь, что игра запускается на дискретной видеокарте, а не на встроенной (часто встречается на ноутбуках).

3. Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.

4. Временно отключите оверлеи, такие как Nvidia App, Discord и т. д.

5. Запустите клиент Steam & игру от имени администратора

6. Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям.

Если это не решит проблему, обратитесь в нашу службу поддержки со следующей информацией:

• Любые сообщения об ошибках или сбоях.

• Шаги для воспроизведения проблемы.

• Заархивируйте папку Restory в архив .zip или .rar и прикрепите его к своему сообщению. Расположение:

  • Windows: %UserProfile%\AppData\LocalLow\Mandragora\

  • Mac: ~/Library/Application Support/Mandragora/Restory/

  • Linux/Steam Deck: ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/3812600/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/Mandragora/