Общие рекомендации по устранению неполадок

Если вам нужна помощь с игрой, выполните следующие действия:

Обновите Windows и драйверы GPU.
Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.
Ознакомьтесь с нашим списком известных проблем и возможными способами их решения.
Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям.
Запустите игру от имени администратора и убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не блокирует запуск или установку игры.
Проверьте возможные простои серверов здесь: https://status.playfab.com/

Если проблема не исчезнет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Устранение неполадок

Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.

Имя*

Электронная почта*

Описание проблемы*

Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая то, как воспроизвести проблему.

Как часто это происходит?*

Какая у вас платформа?*

Видео и файлы

Пожалуйста, прикрепите соответствующие файлы, скриншоты или видео — сожмите их, если у вас их несколько.

Файлы не выбраны

Это было полезно?