Если вам нужна техническая помощь с игрой, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Убедитесь, что ваше устройство обновлено и соответствует минимальным требованиям, чтобы избежать сбоев или визуальных ошибок.
2. Ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок. Возможно, решение уже ждет вас там.
3. Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.
4. Проверьте ваше интернет-соединение на наличие возможных проблем.

Если ошибка/глюк все еще не указаны, пожалуйста, свяжитесь с нами на Discord, сообществе Steam, или заполнив форму ниже.

Прежде чем это сделать, пожалуйста, имейте в виду, что файл журнала может быть очень полезен для выявления проблем с игрой. Следуйте этим шагам, чтобы найти файл журнала:

1. Запустите игру до сбоя. Сразу после этого:
2. Нажмите кнопку Windows + R
3. Скопируйте/вставьте: %AppData%/SpeedRunnersLog.txt
4. Вставьте содержимое файла журнала в ваш отчет.

Если в файле журнала не отображаются ошибки или файла журнала вообще нет, ошибки можно найти в Просмотре событий Windows:

1. Попробуйте запустить игру
2. Нажмите кнопку Windows + R
3. Скопируйте/вставьте: eventvwr
4. Обычно есть две ошибки в разделе Журналы Windows > Приложение
5. Вставьте эти ошибки в ваш отчет.