Общие рекомендации по устранению неполадок
Если вам нужна помощь с игрой, выполните следующие действия:
Обновите Windows и драйверы видеокарты.
Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.
Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным требованиям к оборудованию (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)
Запустите игру от имени администратора и убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не блокирует запуск игры или её корректную установку.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив форму ниже.
Известная проблема: Нестабильная частота кадров/подвисания на более поздних обновлениях Windows 11 — временное понижение частоты опроса мыши (например, до 500 Гц или 125 Гц) может решить проблему.
Устранение неполадок
Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.
Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая то, как воспроизвести проблему