Genel sorun giderme
Oyunla ilgili teknik yardıma ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Cihazınızın güncel olduğundan ve minimum sistem gereksinimlerini, karşıladığını doğrulayın; bunları karşılamamak çökme veya görsel bozulmalar gibi beklenmedik sorunlara yol açabilir.
En az 5–6 GB boş depolama alanı (tercihen toplam alanın yaklaşık %20'si)
Cihazın yüksek sıcaklıklarından kaçının, çünkü termal kısıtlama FPS'yi önemli ölçüde azaltabilir
Oyunu 30 FPS'ye
Devre dışı bırakın Düşük Güç Modu'nu, çünkü CPU/GPU performansını sınırlar
Gereksiz arka plan uygulamalarını kapatın ve Arka Planda Uygulama Yenileme (Ayarlar → Genel) özelliğini devre dışı bırakarak RAM'i boşaltın
Oyunu yeniden yükleyin.
Sorun devam ederse, aşağıdaki formu doldurarak destek ekibimizle iletişime geçin:
Sorun Giderme
Örneğin, çökme, düşük performans, bağlantı sorunları veya oyunun başlamaması.
Sorunu nasıl yeniden üreteceğiniz de dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla ayrıntı paylaşın.
İlgili dosyaları, ekran görüntülerini veya videoları ekleyin - birden fazla varsa sıkıştırın.