Öncelikle, ilk ihlale ulaştığınızdan emin olun! Eğer ulaştıysanız, şu seçeneklerden birini deneyin:

• İnternet bağlantınızı kontrol edin;
• İnternet bağlantınız iyiyse, Steam'i yeniden başlatın;
• Bu sorunu çözmezse, bilgisayarınızı yeniden başlatın;
• Bu da işe yaramazsa, bu sayfayı yüklemeyi deneyin. Eğer yüklenmezse, bu, Güvenlik Duvarınızın bağlantıyı engellediği anlamına gelir. Güvenlik Duvarınızı devre dışı bırakın ve tekrar deneyin;
• Oyunu antivirüs yazılımı istisnalarına eklemeyi veya yazılımı tamamen kapatmayı deneyin. Kaspersky gibi bazı yazılımlar oyunun sunuculara bağlanmasını engelleyebilir.