Hataları ve aksaklıkları bildirmek, nelerin yanlış gittiğini fark etmemize ve daha hızlı düzeltmemize yardımcı olur — bu da tüm yenileyiciler için daha iyi bir deneyim demektir! Oyunu geliştirmemize yardım etmek için zaman ayırdığınız için teşekkürler! 🏠🛠️

Bize ulaşmadan önce lütfen:

• Oyununuzun, işletim sisteminizin ve sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun
• Radarımızda olup olmadığını (ve bir geçici çözüm varsa) görmek için bilinen sorunlar listemizi kontrol edin
• Performans sorunları veya çökmeler yaşıyorsanız lütfen bunun yerine sorun giderme makalemize göz atın!

Hata devam ediyorsa, Destek ekibimizle iletişime geçin ve mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin:

• Olay gerçekleşmeden önce yaptığınız son birkaç adımın kısa bir açıklaması
• Sorunu gösteren bir ekran görüntüsü (ideali bir video)
• Uygunsa:
  • Sistem özellikleriniz
  • Aşağıdaki konumlardaki dosyalarınız:
    • Windows: %USERPROFILE%\AppData/Local/CozyGame/Saved
    • macOS: /Users/USERNAME/Library/Containers/com.YourCompany.CozyGame/Data/Library/Application Support/Epic/CozyGame/Saved

Ne kadar çok bilgi paylaşırsanız, sorunu o kadar hızlı bulup ortadan kaldırabiliriz! 🧡