Temel Sorun Giderme Rehberi
Oyunla ilgili çökme, performans vb. sorunlar yaşıyorsanız, ilk adım olarak lütfen bu rehberi inceleyin:
Tüm Cihazlar için Genel Bakım İpuçları
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- İşletim sisteminizi güncel tutun.
- Oyunu yeniden yükleyin veya oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulayın.
- Cihazınızın oyunun minimum donanım gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Bilgisayarlar için
- Eksik veya bozuk dosya olmadığından emin olmak için oyun dosyalarını doğrulayın veya oyunu yeniden yükleyin.
- Ekran kartı sürücülerinizi (Nvidia, AMD, Intel) en son sürüme güncelleyin.
- Kararlılık ve uyumluluğu artırmak için bekleyen tüm işletim sistemi güncellemelerini (Windows veya diğer) yükleyin.
- Özellikle Discord ve GeForce Experience gibi bindirmeler dahil, oyuna müdahale edebilecek arka plan uygulamalarını kapatın.
- Oyunu Yönetici olarak çalıştırın: Oyunun çalıştırılabilir dosyasına sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır"ı seçin.
- Oyun EAC kullanıyorsa Easy Anti-Cheat (EAC) rehberimizi izleyin.
- Hız aşırtmayı/voltaj düşürmeyi devre dışı bırakın: Bunlar performansı artırabilse de kararsızlığa ve aşırı ısınmaya neden olabilir. Sorunlar devam ederse varsayılan saat ayarlarına dönmeyi deneyin.
- Aşırı ısınmayı kontrol edin, çünkü bu çöküşlere yol açabilir. Yeterli soğutma sağlayın ve oynarken sıcaklıkları izleyin.
- (Üst seviye) Intel Core 13. ve 14. Nesil K/KF/KS için lütfen rehberimize buradan bakın.
Steam Deck için
- Oyunun Steam Deck için doğrulanmış olup olmadığını kontrol edin.
- Uyumluluk sorunlarını çözmek için Proton sürümlerini ayarlamayı deneyin.
- Sistem yükünü azaltmak için grafik ayarlarını düşürün ve topluluk önerileri için protondb.com adresini kontrol edin.
- Masaüstü modundayken gerekli olmayan üçüncü taraf uygulamaları kapatın.
- Daha fazla sorun giderme rehberi için, donanım için buraya ve yazılım için buraya tıklayın.
Android/iOS için
- Cihazınızda yeterli depolama alanı ve bellek olduğundan emin olun.
- Aşırı ısınmayı kontrol edin; cihazınızın soğumasına izin verin.
PlayStation için
- Yetkilendirme sorunlarını gidermek için lisansları geri yükleyin.
- Sistem Yazılımı Önbelleğini Temizleyin.
- Disk kullanıyorsanız, diski yumuşak bir bezle nazikçe temizleyin.
- Bağlantı sorunları yaşıyorsanız PlayStation Network durumunu kontrol edin.
- Daha fazla rehber için buraya tıklayın.
Xbox için
- Konsolun önündeki Xbox düğmesini basılı tutun ve en az 10 saniye bekleyin, ardından konsolu yeniden başlatın.
- Kullanıcıya özel sorunları gidermek için profilleri değiştirin veya profilinizi kaldırıp yeniden ekleyin.
- Ağ sorunları için Xbox Live durumunu kontrol edin.
- Okuma hatalarını önlemek için oyun disklerini doğru şekilde temizleyin.
- Daha fazla rehber için buraya tıklayın.
Nintendo Switch için
- En az üç saniye GÜÇ Düğmesini basılı tutarak yeniden başlatın; Güç Seçenekleri'ni seçin ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
- Performansı artırmak için oyunları doğrudan sistem depolamasına indirmeyi düşünün.
- Bozuk verileri kontrol edin ve yazılımı güncelleyin.
- Önbelleği sıfırlayın - Uyarı: Bu işlem kayıtlı kimlikleri, parolaları, çerezleri, geçmişi ve diğer önbelleğe alınmış web sitesi verilerini silecektir. Kullanıcının indirdiği oyunları veya oyun kayıt verilerini etkilemez.
- Sorun yaşıyorsanız microSD kartları biçimlendirin veya değiştirin.
- Daha fazla rehber için buraya tıklayın.
Bu adımlardan sonra çökmeler devam ederse, daha fazla yardım için lütfen aşağıdaki formu doldurarak destek ekibimizle iletişime geçin.
Sorun Giderme
Örneğin, çökme, düşük performans, bağlantı sorunları veya oyunun başlamaması.
Sorunu nasıl yeniden üreteceğiniz de dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla ayrıntı paylaşın
Lütfen ilgili resimleri, videoları veya dosyaları ekleyin
Dosya seçilmedi
Bu yardımcı oldu mu?