Загальне усунення несправностей
Якщо вам потрібна технічна допомога з грою, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що ваш пристрій оновлений і відповідає мінімальним вимогам, оскільки невідповідність може призвести до несподіваних проблем, таких як збої або візуальні помилки.
- Перевірте цілісність файлів гри або спробуйте перевстановити гру.
- Перегляньте наш список інших поширених проблем та їх можливих рішень.
Якщо проблема продовжується, зверніться до нашої служби підтримки, заповнивши форму нижче. Якщо ви граєте у версію гри для ПК, не забудьте стиснути та прикріпити ваші файли з %USERPROFILE%\AppData\Local\HelloNeighbor2\Saved\.
Усунення неполадок
Наприклад, збої, низька продуктивність, проблеми з підключенням або гра не запускається.
Поділіться якомога більшою кількістю деталей, включаючи те, як відтворити проблему
Будь ласка, прикріпіть відповідні файли, скріншоти або відео — стисніть їх, якщо у вас їх декілька.
Файли не вибрано
Це було корисно?