Загальне усунення несправностей
Якщо вам потрібна технічна допомога щодо гри, виконайте ці кроки:
Переконайтеся, що ваш пристрій оновлений і відповідає мінімальним вимогам, оскільки невідповідність їм може призвести до неочікуваних проблем, таких як збої або візуальні збої.
Переконайтеся, що у вас є щонайменше 5–6 ГБ вільної пам’яті (ідеально — близько 20% від загального обсягу)
Уникайте високих температур пристрою, оскільки тепловий тротлінг може суттєво знизити FPS
Встановіть у грі 30 FPS
Вимкніть Режим низького енергоспоживання, оскільки він обмежує продуктивність CPU/GPU
Закрийте непотрібні фонові застосунки та вимкніть Фонове оновлення програм (Налаштування → Основні), щоб звільнити оперативну пам’ять
Перевстановіть гру.
Якщо проблема не зникає, зверніться до нашої служби підтримки, заповнивши форму нижче:
Усунення несправностей
Наприклад, збої, низька продуктивність, проблеми з підключенням або гра не запускається.
Поділіться якомога більшою кількістю деталей, включаючи те, як відтворити проблему.
Будь ласка, додайте відповідні файли, скріншоти або відео — стисніть їх, якщо у вас їх декілька.