[ПК] Проблеми зі звуком та голосом

Голосовий чат не працює, і/або гра часто відключається.

Спочатку, будь ласка, перевірте ваші налаштування в грі у розділі Аудіо, Голосовий чат, і вашу клавішу Push-to-Talk ("V" за замовчуванням).

Майте на увазі, що гра використовує Vivox для голосового чату, який блокується інтернет-провайдерами в деяких країнах. Крім того, ваша мережна конфігурація може блокувати порт, який намагається використовувати Vivox. Будь ласка, спробуйте використовувати VPN; це допомагає в деяких випадках.

Якщо VPN не допомагає:

  1. Перевірте, чи правильно встановлені час і часовий пояс на вашому пристрої.
  2. Змініть налаштування звуку в Windows. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші на значок аудіо внизу зліва вашого Windows, а потім вибравши "Налаштування звуку". Там ви можете вибрати пристрої виводу звуку (динаміки, навушники) та вводу (мікрофон) на ваш вибір. Додаткові налаштування можна знайти на тому ж екрані, у розділі Додатково > Мікшер гучності, під час запуску гри у фоновому режимі. Вам люб'язно радять перевірити FAQ Microsoft для отримання додаткової інформації.
  3. Спробуйте слідувати цьому керівництву.

Повідомлення "Гравець заблокований на вашому акаунті, або ви заблоковані на акаунті гравця. Ця дія не дозволена."

Це може бути з кількох причин:

  • Ви заблокували гравця
  • Гравець заблокував вас
  • Ваші налаштування комунікації встановлені лише для друзів, і гравець не є у вашому списку друзів
  • Можливо, увімкнено батьківський контроль, що може викликати таке втручання
  • Ви спробували вимкнути/увімкнути звук іншого гравця відразу після приєднання до лобі, не завершивши всі початкові перевірки. У цьому випадку вам потрібно трохи почекати, і все буде добре.

Усунення неполадок

Наприклад, збої, низька продуктивність, проблеми з підключенням або гра не запускається.

Поділіться якомога більшою кількістю деталей, включаючи те, як відтворити проблему.

Будь ласка, прикріпіть відповідні файли, скріншоти або відео — стисніть їх, якщо у вас їх декілька.

Файли не вибрано
Це було корисно?