[ПК] Проблеми зі звуком та голосом
Голосовий чат не працює, і/або гра часто відключається.
Спочатку, будь ласка, перевірте ваші налаштування в грі у розділі Аудіо, Голосовий чат, і вашу клавішу Push-to-Talk ("V" за замовчуванням).
Майте на увазі, що гра використовує Vivox для голосового чату, який блокується інтернет-провайдерами в деяких країнах. Крім того, ваша мережна конфігурація може блокувати порт, який намагається використовувати Vivox. Будь ласка, спробуйте використовувати VPN; це допомагає в деяких випадках.
Якщо VPN не допомагає:
- Перевірте, чи правильно встановлені час і часовий пояс на вашому пристрої.
- Змініть налаштування звуку в Windows. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші на значок аудіо внизу зліва вашого Windows, а потім вибравши "Налаштування звуку". Там ви можете вибрати пристрої виводу звуку (динаміки, навушники) та вводу (мікрофон) на ваш вибір. Додаткові налаштування можна знайти на тому ж екрані, у розділі Додатково > Мікшер гучності, під час запуску гри у фоновому режимі. Вам люб'язно радять перевірити FAQ Microsoft для отримання додаткової інформації.
- Спробуйте слідувати цьому керівництву.
Повідомлення "Гравець заблокований на вашому акаунті, або ви заблоковані на акаунті гравця. Ця дія не дозволена."
Це може бути з кількох причин:
- Ви заблокували гравця
- Гравець заблокував вас
- Ваші налаштування комунікації встановлені лише для друзів, і гравець не є у вашому списку друзів
- Можливо, увімкнено батьківський контроль, що може викликати таке втручання
- Ви спробували вимкнути/увімкнути звук іншого гравця відразу після приєднання до лобі, не завершивши всі початкові перевірки. У цьому випадку вам потрібно трохи почекати, і все буде добре.
Усунення неполадок
Наприклад, збої, низька продуктивність, проблеми з підключенням або гра не запускається.
Поділіться якомога більшою кількістю деталей, включаючи те, як відтворити проблему.
Будь ласка, прикріпіть відповідні файли, скріншоти або відео — стисніть їх, якщо у вас їх декілька.