Загальне усунення несправностей
Якщо вам потрібна допомога з грою, виконайте такі кроки:
Оновіть Windows і драйвери відеокарти.
Перевірте цілісність файлів гри або перевстановіть гру.
Переконайтеся, що ваш ПК відповідає мінімальним апаратним вимогам (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4 ГБ ОЗП, Nvidia GTX 550 ti)
Запустіть гру від імені адміністратора та переконайтеся, що ваш антивірус або брандмауер не блокує запуск гри чи її коректне встановлення.
Якщо проблема зберігається, зв’яжіться з нашою службою підтримки, заповнивши форму нижче.
Відома проблема: Нестабільна частота кадрів/зависання на пізніших оновленнях Windows 11 — тимчасове зниження частоти опитування миші (наприклад, до 500 Гц або 125 Гц) може вирішити проблему.
Усунення несправностей
Наприклад, збої, низька продуктивність, проблеми з підключенням або гра не запускається.
Поділіться якомога більшою кількістю деталей, включаючи те, як відтворити проблему