通用故障排查

作为第一步,请按照下方的所有指引操作。这些步骤涵盖了最常见的崩溃与性能问题原因,在很多情况下即可解决问题:

  1. 更新操作系统和 GPU 驱动程序。
  2. 确保游戏运行在你的独立显卡上,而不是集成显卡(笔记本电脑上很常见)。
  3. 验证游戏文件的完整性,或重新安装游戏。
  4. 暂时禁用 Nvidia App、Discord 等叠加层。
  5. 查看我们的已知问题列表及可能的解决方法。
  6. 确认你的电脑满足最低硬件要求
  7. 如果你在超频,请注意这可能会导致不稳定和过热。如果出现问题,请恢复到标准频率。

如果问题仍然存在,请联系支持团队。请务必提供任何错误/崩溃信息、你的电脑配置,以及可能复现问题的步骤。

故障排除

例如:崩溃、性能低下、连接问题或游戏无法启动。

请尽可能详细说明,包括您的设备配置、错误日志以及重现问题的步骤

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