通用故障排除
作为第一步,请按照以下所有说明进行操作。这些说明涵盖了最常见的崩溃和性能问题原因,在许多情况下可以解决问题:
更新您的操作系统和 GPU 驱动程序。
确保游戏运行在您的独立显卡上,而不是集成显卡(笔记本电脑中常见)。
验证游戏文件的完整性,或重新安装游戏。
暂时禁用 Nvidia App、Discord 等覆盖层。
以管理员身份运行 Steam 客户端 & 游戏
确认您的电脑符合最低硬件要求。
如果这无法解决问题,请联系支持团队,并提供:
任何错误或崩溃信息。
重现问题的步骤。
将您的 Restory 文件夹压缩为 .zip 或 .rar 压缩包,并将其附加到您的消息中。位置:
Windows:
%UserProfile%\AppData\LocalLow\Mandragora\Mac:
~/Library/Application Support/Mandragora/Restory/Linux/Steam Deck:
~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/3812600/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/Mandragora/
故障排查
例如:崩溃、性能低下、连接问题或游戏无法启动。
请尽可能提供详细信息,包括系统配置、错误日志以及重现该问题的步骤。
请附上您的 Restory 文件夹及任何截图/视频
未选择文件
这有帮助吗?