适用于 Windows：

• 确保你的电脑满足最低硬件要求。

• 更新你的显卡驱动程序和 Windows。

• 验证游戏文件完整性。

• 在此处查看连接问题。

如果问题仍然存在，请通过下方的表单与我们联系。记得一并分享必要的文件。为此，请按下 Ctrl + L。这样会打开一个包含我们用于追踪错误所需文件的文件夹。如果你已经游玩了一段时间，在处理数据时可能需要一些时间，或会短暂卡顿。请在打开的文件夹中找到 Player、Player-prev、Custom 和 SaveData 文件；

适用于 PlayStation

• 恢复许可证以修复授权问题。

• 清除系统软件缓存

• 如果你遇到连接问题，请检查PlayStation Network 状态。

• 获取更多指南，点击此处。

适用于 Xbox

• 在主机正面按住 Xbox 按钮至少 10 秒，然后再次启动主机。

• 检查Xbox Live 状态以排查网络问题。

• 获取更多指南，点击此处。

适用于任天堂 Switch

• 如果游戏位于 SD 卡上，请将其移动到系统存储以提升性能。

• 通过按住电源按钮至少三秒来重启，选择“电源选项”，然后选择“重启”；

• 检查损坏的数据并更新软件。

• 重置缓存 - 警告：这将删除已保存的 ID、密码、Cookie、历史记录和其他网站缓存数据。它不会影响用户已下载的游戏或游戏存档数据。

• 获取更多指南，点击此处。