通用故障排查
如果您需要游戏的技术支持,请按以下步骤操作:
请确保您的设备已更新至最新版本并满足最低要求,否则可能会导致崩溃或画面异常等意外问题。
请确保至少有5–6 GB 的可用存储空间(理想情况下约为总容量的 20%)
避免设备温度过高,因为热降频会显著降低 FPS
将游戏设置为30 FPS
关闭低电量模式,因为它会限制 CPU/GPU 的性能
关闭不必要的后台应用,并关闭后台应用刷新(设置 → 通用)以释放 RAM
重新安装游戏。
如果问题仍然存在,请填写下方的表单联系支持团队:
故障排除
例如,崩溃、性能低下、连接问题或游戏无法启动。
请尽可能多地分享细节,包括如何重现问题。
请附上相关文件、截图或视频——如果有多个,请压缩它们。
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