请注意，即使您购买了游戏完整版，各幕会逐步开放。这意味着您需要完成第 1 幕才能继续到第 2 幕，依此类推。

另外，请注意本游戏不支持家庭共享，且家长控制可能会产生冲突；请尝试暂时将其停用，看看是否有帮助！

如果您仍然无法访问第二幕，请确保使用稳定的 Wi‑Fi 连接，并且已登录用于购买的账户。然后按以下步骤操作：

1. 打开游戏
2. 在主菜单中，前往 Settings > Purchases > Restore purchases
3. 重启您的设备，看看是否有帮助。

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针对 Android 设备，您也可以尝试以下步骤：

• 请确保您有足够的内部存储空间（不仅仅是 SD 卡空间）
• 再次确认设备的时钟和日期是正确的

然后尝试以下步骤：

1. 前往 Settings > Apps > Apps，找到 Hello Neighbor，并点按它
2. 点按 Force Stop
3. 前往 Storage，然后点按 Clear Data
4. 返回并 Uninstall 游戏
5. 重启手机
6. 请确保您在 Google Play 商店和 Play Games 中均已登录Google 账号，且该账号用于最初的购买。
7. 重新安装游戏
8. 如适用，在此过程中禁用任何家长控制（之后可重新启用）
9. 打开游戏，前往 Settings > Purchases > Restore Purchases
10. 启动游戏并检查一切是否正常运行