[PC] 游戏启动时崩溃
适用于使用第10代或更新(第11、12、13代等)英特尔CPU的玩家:
按下 Win + R 键盘组合键,然后输入
SystemPropertiesAdvanced,然后按 Enter。单击窗口底部的 环境变量 按钮。
在 系统变量 部分(下半部分)中,点击 新建,然后输入以下值:
变量:
OPENSSL_ia32cap值:
:~0x20000000
⚠️ 务必在值中包含 ":",且前后不要留空格——格式很重要!
保存并重启电脑,或注销后重新登录。

或者,如果以上方法无效:
首先,取消订阅/移除所有模组。如果问题仍然存在,请尝试 断开网络连接,或使用防火墙阻止游戏访问互联网。之后游戏应能正常启动。
通过 Windows 防火墙阻止游戏:
打开 开始 菜单,输入
Allow an app through Windows Firewall,并选择匹配的结果。向下滚动,在列表中找到 Hello Neighbor。
点击 更改设置(可能会提示需要管理员权限)。
要阻止该应用,取消选中复选框,然后点击 确定。
启动游戏,如果 Windows 提示将其添加到防火墙例外中,请点击 取消。
如果以上方法仍无法解决崩溃问题,请通过下方表单联系我们。请务必包含:
您的 DxDiag.txt
您目前是否在使用模组,或者过去是否使用过模组
一张 您的环境变量的截图
故障排除
例如,崩溃、性能低下、连接问题或游戏无法启动。
请尽可能多地分享细节,包括如何重现问题
请附上相关文件、截图或视频—如果有多个,请压缩它们。
未选择文件
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