不具合の報告方法

不具合やグリッチの報告は、問題点を特定してより早く修正する助けになります — その結果、すべてのリノベーターの皆さんにとってより良い体験につながります!ご協力いただき、ゲーム改善を支えてくださりありがとうございます! 🏠🛠️

お問い合わせの前に、次を確認してください:

それでも不具合が発生する場合は、サポートチームにご連絡のうえ、可能な限り詳しい情報をお知らせください:

  • 発生直前に行った最後の数ステップの簡潔な説明
  • 問題が分かるスクリーンショット(理想的には動画)
  • 該当する場合:
    • システムスペック
    • 次の場所にあるファイル:
      • Windows: %USERPROFILE%\AppData/Local/CozyGame/Saved
      • macOS: /Users/USERNAME/Library/Containers/com.YourCompany.CozyGame/Data/Library/Application Support/Epic/CozyGame/Saved

多くの情報を共有いただくほど、原因を素早く突き止めて修正できます!🧡

バグを報告する

例:動作不良、意図しない挙動、表示の誤り、壊れた仕組みなど。

再現手順を含め、分かる限り詳しくご記入ください。

複数ファイルがある場合は圧縮して送信してください。

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