ゲームがクラッシュする/動作しない

ゲームがクラッシュする、または起動しない場合は、以下をお試しください:

  • WindowsとGPUドライバーが最新であることを確認してください;
  • ウイルス対策ソフトがゲームをブロックしていないか確認し、ブロックしている場合は除外リストに追加してください;
  • 管理者としてゲームを実行してください;
  • ゲームファイルの整合性を確認し、またはゲームを再インストールしてください;
  • Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012をダウンロードしてインストールしてください;
  • Microsoft .NET 4 Frameworkをダウンロードしてインストールしてください;
  • Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0をダウンロードしてインストールしてください;
  • XNA Gamestudio Cleanup Toolを使用し、上記の手順を繰り返してください。

問題が解決しない場合は、こちらの指示に従ってください。

トラブルシューティング

例: クラッシュ、低パフォーマンス、接続の問題、またはゲームが起動しない。

問題を再現する方法を含め、できるだけ多くの詳細を共有してください。

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