일반 문제 해결
게임의 PC 버전:
- Windows와 GPU 드라이버를 업데이트하세요.
- 게임 파일의 무결성을 확인하거나 게임을 재설치하세요.
- BattlEye 오류가 발생한 경우, 이 가이드를 확인하세요.
- 알려진 문제 목록과 가능한 해결 방법을 확인하세요.
- PC가 최소 하드웨어 요구 사항 (Intel i5 4570/AMD Ryzen 3 3200G, NVidia GTX 960 또는 동급, 8GB RAM)을 충족하는지 확인하세요.
- 게임을 관리자 권한으로 실행하고, 백신 또는 방화벽이 게임의 시작이나 올바른 설치를 차단하지 않는지 확인하세요.
- 오버클러킹은 성능을 향상시킬 수 있지만, 불안정성과 발열 증가를 초래할 수 있습니다. 문제가 발생하면 표준(기본) 클럭 설정으로 되돌리는 것을 고려하세요.
- 실행 옵션에서 호환 모드(DX11)로 게임을 시작해 보세요.
PlayStation 및 Xbox
- 콘솔과 라우터를 재시작하세요.
- Xbox의 경우: 콘솔 전면의 Xbox 버튼을 10초 이상 길게 누른 뒤, 다시 시작하세요.
- 연결 문제나 서버 오류가 발생하면, 이 가이드를 확인하세요.
- 게임을 재설치하세요.
여전히 문제가 있나요? 추가 지원이 필요하시면 아래 양식을 통해 문의해 주세요.
문제 해결
예: 충돌, 성능 저하, 연결 문제 또는 게임이 실행되지 않음.
문제를 재현하는 방법을 포함하여 가능한 많은 세부 정보를 공유하세요.
도움이 되었습니까?