Общие рекомендации по устранению неполадок

Для версии игры на ПК:

  1. Обновите Windows и драйверы видеокарты.
  2. Проверьте целостность файлов игры или переустановите игру.
  3. В случае ошибки BattlEye ознакомьтесь с этим руководством.
  4. Проверьте наш список известных проблем и возможные способы их обхода.
  5. Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям (Intel i5 4570/AMD Ryzen 3 3200G, NVidia GTX 960 или эквивалент, 8 ГБ ОЗУ).
  6. Запускайте игру от имени администратора и убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не блокирует запуск игры или её корректную установку.
  7. Разгон может повысить производительность, но он также может привести к нестабильности и повышенному тепловыделению. Если вы сталкиваетесь с проблемами, попробуйте вернуть стандартные частоты.
  8. Попробуйте запустить игру в режиме совместимости (DX11) через параметры запуска.

Для PlayStation и Xbox

  • Перезагрузите консоль и роутер.
    • Для Xbox: удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли не менее 10 секунд, затем перезапустите её.
  • В случае проблем с подключением или ошибок сервера ознакомьтесь с этим руководством.
  • Переустановите игру.

Всё ещё возникают проблемы? Свяжитесь с нами с помощью формы ниже для получения дополнительной поддержки.

Устранение неполадок

Например, сбои, низкая производительность, проблемы с подключением или игра не запускается.

Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая то, как воспроизвести проблему

Это было полезно?