Как сообщить об ошибке

Привет, Хранители! 🪦💀

Прежде чем обращаться к нам по поводу ошибок, убедитесь, что:

  • Проверьте целостность файлов игры/переустановите
  • Быстро загляните в Wiki / Сообщество Steam, чтобы убедиться, что это не преднамеренное поведение или что уже не существует обходного решения
  • Если у вас проблемы с производительностью или вылеты, следуйте нашему руководству по устранению неполадок

Все еще нужна помощь? (только ПК)

  1. Напишите на и укажите:
    • Понятную тему письма
    • Подробное описание проблемы и шаги по ее воспроизведению
    • Версию игры
    • Ваш файл сохранения (если относится к делу)
    • Файл журнала (см. ниже)

Где найти файлы сохранений и журналов:

  • Папка: C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\
  • Файл сохранения: 1.dat (игнорируйте .info или .sqlite3)
  • Файл журнала: Player.log (если большой, отправьте последние ~300 строк)

Примечание: Журналы сбрасываются при каждом запуске игры, поэтому пожалуйста, отправляйте их до перезапуска!


Для консолей/мобильных устройств, пожалуйста, используйте форму запроса ниже! 👇

Сообщить об ошибке

Например, сбои, непреднамеренное поведение, визуальные ошибки или сломанные механики.

Это было полезно?