Как сообщить об ошибке
Сообщения об ошибках и сбоях помогают нам понять, что идёт не так, и быстрее всё исправить — а значит, обеспечить лучший опыт для всех Благородных Королей. 👑👀
Спасибо, что нашли время помочь нам улучшить игру!
Прежде чем обращаться, пожалуйста:
- Убедитесь, что ваша игра, операционная система и драйверы обновлены до последней версии
- Проверьте наш список известных проблем, чтобы узнать, в курсе ли мы уже этой проблемы (и доступен ли обходной вариант)
- Быстро загляните в Вики / сообщество Steam, чтобы убедиться, что это не предусмотренное поведение
- Если вы сталкиваетесь с проблемами производительности или вылетами, вместо этого ознакомьтесь с нашей статьёй по устранению неполадок
Если ошибка всё ещё возникает, свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите как можно больше подробностей:
- Краткое описание последних шагов, которые вы предприняли перед её появлением
- Скриншот (или, в идеале, видео), демонстрирующий проблему
- Если уместно:
- Характеристики вашей системы
- Ваши файлы из
%localappdata%\The_king_is_watching_steam\Release\
Чем больше информации вы поделитесь, тем быстрее мы сможем найти и устранить её!
Сообщить об ошибке
Например, сбои, непреднамеренное поведение, визуальные ошибки или сломанные механики.
Поделитесь как можно большим количеством деталей, включая то, как воспроизвести проблему
Если несколько файлов, пожалуйста, сожмите их
Файлы не выбраны
Это было полезно?