可疑活动踢出、惩罚与封禁

因可疑活动被踢出

如果你在比赛中断线并收到“因可疑活动被踢出”的消息,请不要惊慌。尽管这个自动安全系统旨在保证对局公平,我们正在积极对其进行微调 以避免让正常玩家被误伤!

这为什么会发生?

  • Network & Connection Issues 临时的服务器不同步、高延迟或突然的卡顿峰值,可能会造成数据包不匹配。服务器可能会将严重的回弹现象误判为利用并触发安全断开。请确保你连接的是距离你最近的地区服务器,并尝试关闭任何可能影响网络的程序(如VPN网络加速器)。你可以按下F11打开调试菜单以查看当前延迟。

  • In-Game Bugs 我们正在修复一些玩法相关的漏洞——例如与 Trampler 碰撞后角色飞起,或以某些方式爬梯子——这些都可能触发非预期的自动踢出。

  • Software Conflicts 反作弊安装损坏、操作系统未更新、其他游戏的常驻反作弊、侵入式软件覆盖层、第三方杀毒软件,都可能主动阻止 Sand 的反作弊程序正常初始化。

  • 对于Steam Deck & Linux,请确保已从你的 Steam 库安装了 Proton BattlEye Runtime

临时匹配惩罚

为保证对局公平,多次被踢出可能会触发临时惩罚。如果你发现自己无法立刻重新排队,这只是一个通常持续1 小时的临时冷却时间,会自动解除!

请放心,我们也在优化这些阈值,让你把时间花在玩游戏上,而不是在场边等待。

如果你已经完成了以上所有步骤——以及相关文章——仍然持续被踢出,请填写下方表单告知我们。


封禁

请注意,BattlEye 的封禁与可疑活动踢出或临时匹配惩罚不同。如果你收到 BattlEye 封禁提示——通常为Error 41——我们的游戏支持团队无法移除。请直接通过 BattlEye 支持提交申诉:https://www.battleye.com/contact/

对于其他封禁或限制,请先完成上述故障排查步骤,然后尽可能详细地填写下方表单。若需要更多信息或可以采取进一步措施,我们的团队会与你联系。

被踢与账号限制

仍然因为可疑活动被踢出或需要处理非 BattlEye 的限制?请在下方向我们提供详细信息。

如有,请列出它们的名称!例如 Razer Synapse、Nvidia App、RivaTuner 等。

您看到了什么封禁代码?是否有可能触发封禁的游戏内行为?

如果有的话

未选择文件
这有帮助吗?