常规故障排查
适用于 PC 版游戏:
- 更新 Windows 和显卡驱动程序。
- 验证游戏文件完整性,或重新安装游戏。
- 如遇 BattlEye 错误,请查看此指南。
- 查看我们的已知问题列表及可能的解决方法。
- 确保你的电脑满足最低硬件要求(Intel i5 4570 / AMD Ryzen 3 3200G、NVIDIA GTX 960 或同等显卡、8 GB 内存)。
- 以管理员身份运行游戏,并确保你的杀毒软件或防火墙没有阻止游戏正常启动或安装。
- 虽然超频可能提升性能,但也可能导致不稳定和更高的发热。若遇到问题,建议恢复到默认频率设置。
- 尝试在启动选项中使用兼容模式(DX11)启动游戏。
适用于 PlayStation 和 Xbox
- 重启你的主机和路由器。
- 对于 Xbox:按住主机正面的 Xbox 按钮至少 10 秒,然后重启。
- 如果遇到连接问题或服务器错误,请查看此指南。
- 重新安装游戏。
仍有问题?请使用下方表单联系我们以获取进一步支持。
故障排除
例如,崩溃、性能低下、连接问题或游戏无法启动。
请尽可能多地分享细节,包括如何重现问题
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