Wyrzucono z powodu podejrzanej aktywności

Jeśli rozłączono Cię z meczu z komunikatem „kicked due to suspicious activity”, prosimy, nie panikuj. Choć ten zautomatyzowany system bezpieczeństwa ma na celu utrzymanie uczciwości meczów, aktywnie pracujemy nad jego dopracowaniem aby prawdziwi gracze nie oberwali rykoszetem!

Dlaczego mogło do tego dojść?

• Problemy z siecią & połączeniem: Tymczasowe desynchronizacje serwera, wysoki ping lub nagłe skoki opóźnień mogą powodować niezgodności pakietów danych. Serwer może uznać silny rubberbanding za exploit i wywołać rozłączenie z przyczyn bezpieczeństwa. Upewnij się, że grasz na najbliższym regionalnym serwerze, i spróbuj wyłączyć wszelkie programy wpływające na internet (takie jak VPN-y lub akceleratory sieci). Bieżący ping możesz sprawdzić w grze, naciskając F11, aby otworzyć menu debugowania.

• Błędy w grze: Obecnie łatamy kilka błędów rozgrywki — takich jak wylatywanie postaci po zderzeniu z Tramplerem lub wchodzenie po drabinach w określony sposób — które mogą wywoływać niezamierzone automatyczne wyrzucenia.

• Konflikty oprogramowania: Uszkodzona instalacja anty-cheata, nieaktualny system operacyjny, stale działające anty-cheaty z innych gier, agresywne nakładki programowe, zewnętrzne programy antywirusowe mogą aktywnie blokować poprawne inicjalizowanie anty-cheata Sand.

• W przypadku Steam Deck & Linux upewnij się, że masz zainstalowany Proton BattlEye Runtime ze swojej biblioteki Steam.

Tymczasowe kary w matchmakingu

Aby utrzymać uczciwość meczów, kilkukrotne wyrzucenie może uruchomić tymczasową karę. Jeśli nie możesz od razu ponownie wejść do kolejki, to tylko tymczasowy czas odczekania, który zwykle trwa 1 godzinę i mija samoczynnie!

Zapewniamy, że pracujemy także nad optymalizacją tych progów, abyś mógł/mogła spędzać czas na grze zamiast czekać na uboczu.

Jeśli wszystko powyżej — oraz powiązane artykuły — masz już za sobą, a wyrzucenia wciąż się powtarzają, daj nam znać, wypełniając poniższy formularz.

Bany

Pamiętaj, że ban BattlEye różni się od wyrzucenia za podejrzaną aktywność lub tymczasowej kary w matchmakingu. Jeśli otrzymasz komunikat o banie BattlEye — zwykle Error 41 — nasz zespół wsparcia gry nie może go usunąć. Złóż odwołanie bezpośrednio do wsparcia BattlEye: https://www.battleye.com/contact/

W przypadku innych banów lub ograniczeń przejdź proszę przez powyższe kroki rozwiązywania problemów, a następnie wypełnij poniższy formularz, podając jak najwięcej szczegółów. Jeśli będziemy potrzebować więcej informacji lub będziemy mogli podjąć dalsze działania, nasz zespół skontaktuje się z Tobą.